Avec le temps, votre site Internet devient vulnérable et peut se faire pirater.
Cela peut aller jusqu’à l’inaccessibilité ou le remplacement du site.
Une maintenance suivie est primordiale pour la pérennité de votre WordPress !
Un WordPress mis à jour et sécurisé du thème jusqu'aux plugins
Un WordPress bétonné face aux attaques grâce des plugins reconnus et éprouvés
Toujours sortir couvert avec une sauvegarde WordPress. C'est la base.
Des rapports régulier sur votre site Internet. Un rapport de maintenance et un rapport SEO.
Nous prenons à charge les licences de plusieurs plugins pro ! Elementor, WPBakery, Divi, Ninja Form, Updraft, WPRocket, ...
Nous restons présent à vos côtés en tant que support WordPress. Votre propre helpdesk pour vous accompagnez dans l'édition de votre site Internet.
Vous avez une question sur WordPress ?
On est là :)
Que comporte notre forfait de maintenance ?
En détails voici ce qu’on met en place sur votre site :
Nos mises à jour se font quotidiennement pour l’ensemble des plugins et thèmes supportés. Les mises à jour interviennent minimum deux jours après la sortie sauf alerte de sécurité.
Nos sauvegardes sont dupliquées sur plusieurs serveurs en Suisse et en Europe.
Nos sauvegardes sont conservés 6 mois minimum pour éviter les backdoors dormantes.
Vérification que votre site est accessible. Toutes les 5 minutes, nous envoyons un « ping » à votre site Internet afin de s’assurer qu’il est bien en ligne et qu’il répond.
Plugins : Elementor, Divi, WPBakery, WPStackable, WP Automation, WPRocket, Ninja Forms, WP Forms, Gravity Form, The Event Calendar Pro, Event Ticket, Better Notification for WP, Bussiness Review, Updraft Pro, Advanced Custom Field, ….
Notre helpdesk est inclu pour toutes demandes de maintenance et pour toutes demandes WordPress de moins de 15 minutes. Le délai de réponses est un objectif réalisé pour 95% de nos demandes.
Disponibilité du site, nombre de sauvegardes, vitesse de chargement, nombre de produits vendus, nombre de scan de sécurité, de mises à jours de plugins, de thèmes, … Tous ce qui s’est passé pour la maintenance de votre site le mois passé.
Un rapport qui reprend vos principales statistiques Google Analytics et Search Console. Un aperçu complet de la position de votre site. Combien de visiteurs, pages les plus vues, nombre d’impression et de clic sur Google, …
Nos sauvegardes sont conservés 6 mois minimum pour éviter les backdoors dormantes.
Votre WordPress a besoin d’être mis à jour régulièrement afin d’éviter les crash et les piratages.
Nous mettons en place votre maintenance avec des outils professionnels et nous nous assurons que votre site WordPress reste à jour. Conserver votre WordPress sain et en ligne. Tout le temps.
Vous avez une question sur votre site ? On est là pour y répondre.
Le premier quart d’heure est toujours inclus et c’est dingue ce qu’on peut faire en 15 minutes !
Ensuite ou si votre demande dépasse le cadre d’une maintenance technique, nous vous proposons un devis ou une estimation avec une facturation en régie.
Au total nous prévoyons jusqu’à maximum deux heures par an pour toutes vos questions. Et dans 99% des cas c’est suffisant.
(et on est pas à 5 minutes non plus …)
Non.
La maintenance s’occupe des mises à jours technique afin de s’assurer que votre site Internet reste toujours dans les meilleurs conditions.
Le look s’est subjectif. Le choix des outils aussi. Et nous ne jugeons pas.
Pour toutes mises à jours en dehors du cadre de la maintenance, nous sommes là pour vous conseiller et nous pouvons vous remettre une offre détaillée si vous le souhaitez.
Notre maintenance s’adapte à vos outils et suit votre site le long des années.
Nous nous adaptons mais nous ne proposons pas d’audit gratuit dans la maintenance technique.
Nous sommes là pour vous conseiller et nous pouvons vous remettre une offre détaillée si vous le souhaitez.
Oui, presque.
Nos sites WordPress sont livrés automatiquement avec un forfait maintenance.
Pour les autres sites, nous devons d’abord confirmer sa validité. En fonction des sites, il se peut que nous devions nettoyer le site préalablement afin de pouvoir installer la maintenance dans les meilleurs conditions. Nous vous envoyons alors un devis de mise à niveau.
Nous travaillons depuis 10 ans avec WordPress pour divers clients et sites Internet et nous étions fatigué de récupérer des sites Internet WordPress sans aucune mise à jour ou même de sauvegardes. Nous aimons le travail bien fait et tout le monde a besoin d’une maintenance qui roule.
Nous revenons à une version précédente afin de s’assurer que votre site Internet fonctionne correctement à nouveau. Ensuite nous regardons ensemble quelle est la solution la plus pragmatique à envisager.
Chaque WordPress est différent et si nos packages de maintenance ne sont pas suffisantes, nous offrons un support sur mesure pour WordPress.
